Email de firmă

Lansat pe 9 octombrie 2026. Organizația dumneavoastră poate avea acum adrese reale de email pe domeniul propriu — nume@firmadumneavoastra.ro — trimise și primite direct în Syntra, fără un abonament separat de email.

Ce include

Adrese pe domeniul dumneavoastră. Adăugați un domeniu în Domenii Email și publicați cele patru înregistrări DNS afișate; noi le verificăm și le monitorizăm în continuare. Dacă preferați să nu modificați încă DNS-ul, un subdomeniu Syntra funcționează imediat.

O adresă pentru fiecare coleg. O atribuiți din fișa membrului. Este o cutie poștală reală — trimite și primește în exteriorul Syntra ca oricare alta.

Adrese partajate de echipă. O adresă precum contact@ sau birou@ aparține firmei, nu unei persoane, și poate fi deschisă de mai mulți colegi în același timp. Răspunsurile pleacă de pe adresa echipei. Accesul se acordă și se retrage pentru fiecare coleg, iar o modificare în curs apare ca „Acordat — încă inactiv" sau „Se retrage…", ca să o deosebiți de una finalizată.

Citit acolo unde lucrați. Mailul stă lângă vehicule, curse și documente. Meniul lateral afișează adresele dumneavoastră cu numărul de mesaje necitite, folderul Spam este vizibil, iar marcarea „Nu este spam" mută mesajul și corectează filtrarea viitoare.

Sau pe telefon. Fiecare își configurează singur dispozitivul din ecranul Mail — un profil de configurare pe iPhone, o parolă de aplicație pentru Android și pentru programele de email de pe calculator. Administratorii nu le pot crea în locul altcuiva, din construcție.

Cum se activează

Emailul se activează pentru fiecare organizație. Un administrator pornește funcția Email de firmă din Administrare → Funcții, iar apoi apar în meniu Mail și Domenii Email. Dacă deschideți pagina Mail înainte de activare, aceasta vă spune clar — nu este o eroare și niciun mesaj nu este afectat.

Adăugarea unui domeniu cere câteva minute de lucru în DNS și apoi o scurtă așteptare până se propagă înregistrările. Atribuirea adreselor și partajarea unei adrese durează câteva secunde.

Cine poate modifica ce

Administratorii de flotă, managerii de flotă și managerii de service administrează adresele și domeniile. Acordarea sau retragerea accesului la o adresă partajată este rezervată administratorilor de flotă — managerii văd cine are acces, dar nu primesc comenzile.

De reținut

• O adresă partajată nu poate fi adăugată pe telefon. Mailul trimis de pe telefon pleacă de pe adresa personală, așadar răspunsul în numele echipei se trimite din Syntra.
• Suspendarea unei adrese păstrează tot conținutul; ștergerea îi elimină definitiv conținutul.

Instrucțiunile complete sunt în Ajutor → Email de firmă, în română și engleză.